DOSTAVA

Kada će moj paket biti dostavljen?
Rok isporuke je između 3-5 radnih dana. Ako dostava traje dulje od našeg procijenjenog vremenskog okvira, kontaktirajte nas putem naše email adrese.

POJMOVI

Sukladno Općim uvjetima poslovanja pojmovi pisani podebljanim slovima imaju sljedeće značenje:

Prodavatelj - jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću Lix - Mont Liković j.d.o.o. za trgovinu i usluge, Petrovec 118 (Općina Lekenik), 44272 Lekenik, upisano u Sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta upisa (MBS): 081445717, osobni identifikacijski broj (OIB): 47584388206, EUID:HRSR.081445717, IBAN: HR2323600001103003349, otvoren kod Zagrebačke banke d.d., Zagreb, Hrvatska;

www.seduction-lingerie.com - Internet stranica u vlasništvu Prodavatelja;

Kupac - osoba koja putem sredstava elektroničke komunikacije registrira svoje osobne podatke i naruči barem jedan proizvod ponuđen na Internet stranici www.seduction-lingerie.com;

Posjetitelj Internet stranice - osoba koja putem sredstava elektroničke komunikacije pristupi na www.seduction-lingerie.com, te bez da se registrira, slobodno razgledava istaknutu ponudu proizvoda;

Korisnici - Kupci i Posjetitelji stranica zajedno;

Korisnički podaci - cjelina koju čine e-mail adresa i lozinka koje omogućuju samo jednom Korisniku pristup zaštićenim područjima Stranice kojom se može pristupiti Proizvodima.

Korištenje www.seduction-lingerie.com - pristup stranici www.seduction-lingerie.com radi dobivanja informacija o sadržaju iste, o ponudi, proizvodima i/ili ostvarivanju Internet trgovine;

Online kupnja - ostvarivanje kupnje proizvoda putem www.seduction-lingerie.com;

Maloprodajna cijena - cijena koja je istaknuta uz svaki proizvod i izražena je u eurima s pripadajućim PDV-om;

Prihvaćena ponuda - ponuda po kojoj je izvršena uplata;

Proizvodi - svi proizvodi koji su istaknuti na www.seduction-lingerie.com, a koje je moguće kupiti putem online kupovine;

Sadržaj uključuje:

- sve informacije s web stranice kojima se može pristupiti na bilo koji način,
- sadržaj svakog e-maila kojeg Prodavatelj šalje Korisnicima,
- informacije u vezi proizvoda, usluga i/ili tarifa Prodavatelja u određenom razdoblju,
- informacije o proizvodima, uslugama i/ili tarifama koje primjenjuje treća strana s kojom Prodavatelj ima sklopljene ugovore, u određenom razdoblju,
- Podaci o Prodavatelju.

Usluga - usluga elektronske trgovine isključivo na javno raspoloživim dijelovima Stranice, u smislu pružanja mogućnosti Korisnicima da ugovaraju proizvode i/ili usluge koristeći isključivo elektronska sredstva, uključujući i druga sredstva komunikacije na daljinu;

Transakcija - uplata ili povrat iznosa uplate nakon što je Prodavatelj prodao proizvod/uslugu Korisniku, korištenjem usluga posrednika pri kartičnom plaćanju kojeg Prodavatelj prihvaća, bankovnim transferom, ili na neki treći način dozvoljen od strane Prodavatelja bez obzira na način isporuke.

1. DOSTAVA U RH I OSTALE DRŽAVE

Putem www.seduction-lingerie.com moguće je izvršiti kupnju proizvoda na teritoriju Republike Hrvatske te drugih država koje podržava Prodavatelj što podrazumijeva i dostavu kupljenih proizvoda isključivo na tim područjima.

Korištenjem www.seduction-lingerie.com prodavatelj smatra da je korisnik upoznat s Općim uvjetima kupnje te da iste prihvaća. Prodavatelj otklanja svaku odgovornost za sporna pitanja koja bi eventualno mogla proizaći iz razloga što Korisnik www.seduction-lingerie.com nije pročitao Uvjete kupnje.

2. IZVRŠAVANJE DOSTAVE

Dostavu radi Prodavatelj (putem svojih djelatnika) ili angažiranjem renomirane dostavne službe. Dostava se radi na prag kućne ili poslovne adrese.

3. ISPORUKA KUPCU

Svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnicu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je prijevoznik oslobođen bilo kakve naknadne odgovornosti. Pošiljatelj će u listi preuzimanja naznačiti referentni broj prateće dokumentacije, pri čemu će kasnije potpisana dostavna lista s referentnim brojem biti dokaz o izvršenoj dostavi.

Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambeni objekt. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi robu do kata na kojem stanuje Kupac već samo do ulaza u stambenu zgradu.

4. CIJENE DOSTAVE

U cijenu dostave uključeno je pakiranje proizvoda.

Informacije o dostavi

Cijena dostave ovisi o lokaciji kupca i načinu dostave te se automatski obračunava tijekom procesa narudžbe.

Unutar Hrvatske
Dostava unutar Hrvatske obuhvaća kopno i otoke. Troškovi dostave za otoke mogu biti nešto viši zbog specifičnosti transporta.

Međunarodna dostava
Za narudžbe izvan Hrvatske, posebno u zemlje koje nisu članice Europske unije, cijene dostave ovise o odabranoj državi dostave i dodatnim troškovima, poput carina i uvoznih davanja, koje snosi kupac.

Odgovornost kupca za troškove dostave
Kupci u potpunosti snose troškove dostave, koji će biti prikazani tijekom završetka narudžbe. Preporučujemo da odaberete lokaciju dostave pažljivo kako biste dobili najtočniji izračun troškova.

Za dodatne informacije o dostavi, slobodno nas kontaktirajte putem [seductionlingerie.hr@gmail.com ili +385922687548].

5. PREGLED PRILIKOM PREUZIMANJA

Prilikom preuzimanja dostavljenog Proizvoda, Kupac je dužan pregledati isporučeni proizvod, to jest:

- provjeriti postoje li eventualno vidljiva vanjska oštećenja na pošiljci i/ili na samim proizvodima koji se nalaze unutar pošiljke i odmah ih reklamirati dostavnom radniku, te odbiti preuzeti isporučene proizvode na kojima su vidljiva oštećenja.
- obavezno otvoriti pošiljku pred dostavljačem i usporediti dostavljene proizvode s dostavnicom, a ukoliko nešto nedostaje ili su isporučeni proizvodi koji nisu naručeni, odmah ih reklamirati dostavljaču.

Ukoliko proizvod ima skriveni nedostatak (onaj nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari) što kupac utvrdi po otvaranju proizvoda – Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca, zamjenu proizvoda, uklanjanje nedostatka ili sniženje cijene.

6. KRIVO ISPORUČEN PROIZVOD

U slučajevima kada je Kupcu isporučen proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog Proizvoda, a ukoliko to nije moguće Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene Proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata Proizvoda te je dužan vratiti krivo dostavljen Proizvod.

7. PRIMITAK POŠILJKE

Prilikom dostave uz kupljeni proizvod Kupac dobiva račun te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati, ukoliko ne postoji razlog za reklamaciju. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke Kupac potvrđuje da je prilikom preuzimanja proizvoda izvršio njegov pregled te da je Proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja, da kvantitativno i kvalitativno odgovara proizvodima s računa te da su uz proizvode isporučene sve isprave sukladno zakonskim propisima.

Ako je Kupac prilikom pregleda dostavljenih proizvoda na gore opisan način našao razlog za reklamaciju, robu treba odmah reklamirati dostavljaču jer reklamacije prijavljene nakon isporuke dostavljenih Proizvoda, Prodavatelj neće uvažiti.

8. ODBIJANJE PREUZIMANJA

Ukoliko Kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Prodavatelj zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.

9. PRAĆENJE PUTA POŠILJKE

Ovisno o dostavnoj službi s kojom Prodavatelj surađuje, moguće je praćenje puta pošiljke. Usluga praćenja puta pošiljke omogućuje pošiljatelju i primatelju da u svakom trenutku dobiju relevantnu informaciju o tome gdje se nalazi pošiljka i što se s njome događa.